La politesse du numérique : entre normes et désajustements - Université de technologie de Compiègne Access content directly
Conference Papers Year : 2021

La politesse du numérique : entre normes et désajustements

Abstract

Politeness is here defined as the supplement that is necessary for normative systems in order for them to be used in effective context. Since every normative system implies some rules that may be incompatible with other normative systems, there is a need for adjustments and compromise between them. Rather than rethinking them or modifying them, it is more convenient that, through their effective use, some politeness is introduced to make cohabitation between those different systems possible. This paper introduces this understanding of the concept of politeness and proposes to consider it in the context for technical systems, especially digital systems. Technical systems are in fact normative systems as they predefine and program how to use them. As a consequence, technical systems have a direct impact on social behaviors and norms that may conflict with them. For example, digital systems create new social spaces (e.g. social networks) where usual norms of communication are no longer imposed nor followed. Some problems arise from these deregulated context that call for a specific politeness to be designed.
Contrairement à certaines utopies nous connûmes à l’origine d’Internet et de diverses initiatives du monde informatique, le numérique est le siège de dissymétries profondes entre les outils et les acteurs. Rarement les interactions se font sur un pied d’égalité. Plutôt que d’exiger une éthique improbable car reposant sur une vision pouvant être coercitive ou irénique, renvoyant la plupart du temps à l’injonction, la recommandation et l’édification, nous explorons une voie alternative à travers ce que nous appelons la politesse du numérique, la politesse étant cet accueil de l’autre quand les situations de rencontre sont dissymétriques, déséquilibrées, improbables. La politesse du numérique est donc ce comportement à valeur éthique sans prétendre pour autant en défendre une, qui permet l’espace partagé, la cohabitation, les ajustements nécessaires alors que tant de questions certes fondamentales mais jamais résolues sont encore en suspens. Ce serait une donc une manière, parmi d’autres sans doute, de prendre soin des uns des autres. La place de l’autre comme autrui n’est pas si aisé à cerner dans un contexte numérique : à distance, invisible, virtuel, l’autrui ne se manifeste pas par un destin partagé vécu ici et maintenant, mais via des représentations qui incarnent, plus ou moins, sa présence. La politesse se déploie donc dans ces espaces normés par les formats techniques, les prescriptions logicielles, structurant des écarts irréductibles que la politesse doit rendre commensurables et supportables.
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Dates and versions

hal-03684629 , version 1 (01-06-2022)

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Attribution - NonCommercial - ShareAlike

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Cite

Bruno Bachimont. La politesse du numérique : entre normes et désajustements. PHITECO 2021, Université de Technologie de Compiègne, 2021, COMPIÈGNE, France. ⟨10.34746/cahierscostech102⟩. ⟨hal-03684629⟩
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